CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Conditions générales d'utilisation de la plateforme Chat Shimer AI

Consulter la politique de confidentialité

Définitions

Service

La plateforme de conversation basée sur intelligence artificielle Chat Shimer AI.

Éditeur

La société éditrice du Service, Chat Shimer AI.

Utilisateur

Toute personne physique ou morale utilisant le Service.

Compte

Espace personnel sécurisé de l'Utilisateur accessible via identifiant et mot de passe.

1. Acceptation des Conditions

Acceptation sans réserve

En utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

Non-acceptation

Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pourrez pas utiliser ce service.

2. Description du Service

Plateforme de conversation IA

Basée sur plusieurs modèles d'intelligence artificielle

Modèles variés

Génération de texte, résumé, traduction…

Agents spécialisés

Adaptés à des usages spécifiques pour des réponses contextuelles

Chat Shimer AI est une plateforme de conversation basée sur plusieurs modèles d'intelligence artificielle et agents spécialisés. Selon vos besoins, vous pouvez accéder à différents modèles (génération de texte, résumé, traduction etc.) et agents adaptés à des usages spécifiques pour fournir des réponses automatisées et contextuelles.

3. Inscription et accès

Création d'un Compte

L'accès au Service nécessite la création d'un Compte.

Informations exactes

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription.

Confidentialité

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre identifiant et mot de passe. En cas de partage ou de compromission, vous devez en informer immédiatement l'Éditeur. Vous restez responsable de toute activité effectuée via votre Compte.

Perte d'identifiants

En cas d'oubli ou de perte de vos identifiants, contactez l'Éditeur pour réinitialiser votre mot de passe.

4. Utilisation autorisée

Utilisation légale

Le Service doit être utilisé à des fins légales et conformes aux présentes CGU.

Contenus interdits

Il est interdit de porter atteinte aux droits de tiers, ou de diffuser des contenus illicites, diffamatoires, violents ou offensants.

Demandes répréhensibles

Il est strictement interdit de formuler des demandes contraires aux mœurs ou répréhensibles par la loi. Toute violation entraîne la suspension immédiate et définitive du Compte.

Sécurité

Toute tentative de piratage, d'intrusion, d'attaque ou toute utilisation abusive ou excessive des ressources techniques (notamment envoi massif de requêtes automatisées) est interdite et entraînera la suspension temporaire ou indéterminée du Compte, sans possibilité de remboursement.

5. Propriété intellectuelle

Droits exclusifs

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Service, à son code source, à ses contenus, ses marques et ses logos sont la propriété exclusive de l'Éditeur ou de ses partenaires.

Interdiction de reproduction

Toute reproduction, représentation, modification ou distribution, en tout ou partie, des éléments du Service sans autorisation préalable est interdite.

6. Données personnelles et confidentialité

Collecte des données

L'Éditeur collecte et traite vos données personnelles selon sa Politique de Confidentialité, accessible à l'adresse : hhttps://confidentialite.chatshimer.aic

Droits d'accès

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

Suppression

Toutes les conversations ou requêtes sont supprimées du serveur après 90 jours.

Sécurité

Vos données ne sont pas et ne seront pas vendues à des tiers. Votre sécurité est une de nos priorités.

Tout Compte non utilisé et non abonné est automatiquement supprimé après 90 jours d'inactivité. Ce délai peut être raccourci par l'Éditeur.

7. Responsabilité

Service fourni "en l'état"

Le Service est fourni « en l'état » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

Aucune garantie

L'Éditeur ne garantit pas la disponibilité, la fiabilité ou l'exactitude des réponses fournies.

Limitation de responsabilité

L'Éditeur ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

8. Modifications du Service et des CGU

Modification du Service

L'Éditeur se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre le Service à tout moment.

Mise à jour des CGU

Les présentes CGU peuvent être mises à jour ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre connexion.

9. Durée, résiliation et suppression des données

Durée indéterminée

Les CGU sont conclues pour une durée indéterminée.

Suspension

L'Éditeur peut suspendre ou supprimer votre accès en cas de manquement aux présentes CGU.

Suppression de Compte

L'utilisateur dispose, dans les paramètres de son Compte, d'un bouton de suppression de Compte. En activant cette option, toutes ses données seront immédiatement supprimées et, même s'il bénéficie d'un abonnement en cours, celui-ci sera résilié sans possibilité de remboursement. Il appartient à l'utilisateur de demander l'arrêt de son abonnement via la gestion de son Compte. L'Éditeur ne pourra être tenu responsable en cas d'oubli de cette démarche et aucun remboursement ne sera autorisé. Il peut aussi utiliser le formulaire https://delete.chatshimer.ai/

Délais de suppression

Les données sont définitivement supprimées dans un délai maximum de 30 jours ouvrés suivant la résiliation. Le Compte non utilisé et non abonné est supprimé après 90 jours d'inactivité. L'Éditeur peut raccourcir ce délai.

10. Médiation

Avant toute action judiciaire, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable, notamment en recourant au Médiateur du Numérique.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

Date de dernière mise à jour : 29 mai 2025